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山东省无障碍设施体验调查发现的问题
为维护残疾消费者安全保障权益,推动和改善我省公共服务场所无障碍设施建设工作,山东省消费者协会、山东省残疾人联合会与山东建筑大学无障碍研究中心在全省联合开展了公共服务场所无障碍设施体验调查活动。调查主要针对商业场所、餐饮住宿、交通运输、金融服务、旅游景区、邮政电信营业厅、水电气暖、电商自提网点以及医疗卫生单位等公共服务场所和消费场所中的无障碍设施,包括无障碍出入口、无障碍扶手、无障碍电梯、无障碍卫生间、盲道等。通过这一次调查,依然发现了不少问题。本次调查中的65个体验场所中,共计58个体验场所中设置了无障碍扶手,所占比例为89%,7个体验场所未设置无障碍扶手,所占比例为11%。从数据来看,体验场所无障碍扶手设置情况良好。